Правила предоставления платных услуг

Правила предоставления платных услуг

Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам в ООО «Гомеопатия и оздоровление»

ООО «Гомеопатия и оздоровление» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
При предоставлении платных медицинских услуг ООО «Гомеопатия и оздоровление» соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Генеральным директором ООО «Гомеопатия и оздоровление». Предоставление платных медицинских услуг в ООО «Гомеопатия и оздоровление» осуществляется по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, утвержденного директором ООО «Гомеопатия и оздоровление», согласно подписанному пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
Всю информацию о платных медицинских услугах пациент может получить на стендах в холле ООО «Гомеопатия и оздоровление», в регистратуре или на официальном сайте в интернете по адресу homeopat-classic.ru.

Платная медицинская услуга предоставляется по желанию пациента.

Для удобства пациентов предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке очереди по предварительной записи.
Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и ООО «Гомеопатия и оздоровление» в письменной форме.

Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

а) обратиться в регистратура с целью получения информации об оказываемых платных услугах, о медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, оформления медицинской карты (если пациент обратился в ООО «Гомеопатия и оздоровление» впервые), а также получения иной информации в связи с заключением договора на предоставление платных медицинских услуг;
б) обратиться в кабинет, указанный администратором;
в) если врач считает, что для уточнения диагноза необходимы дополнительные исследования (медицинские услуги), врач пишет рекомендации пациенту с перечнем необходимых исследований. Пациент (в случае согласия их оплатить и получить) при условии наличия в ООО «Гомеопатия и оздоровление» возможности для проведения рекомендованных исследований, должен вновь обратиться в регистратуру оказания платных услуг и пройти этапы а), б), указанные выше. В случае отсутствия возможности провести рекомендованные исследования в ООО «Гомеопатия и оздоровление», пациент может выбрать любое подходящее для него медицинское учреждение для проведения исследований.

1. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:
   • В случае отказа пациента от медицинской услуги;
   • В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;
   • В случае невозможности пациента явиться для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности ООО «Гомеопатия и оздоровление» предоставить пациенту другое время;
   • В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской услуги на другую;
   • В случае ненадлежащего оказания услуги ООО «Гомеопатия и оздоровление» по основаниям, установленным действующим законодательством.
2. Возврат денежных средств осуществляется в кассе ООО «Гомеопатия и оздоровление» немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом главного врача ООО «Гомеопатия и оздоровление».
3. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы.
4. В ряде случаев врач ООО «Гомеопатия и оздоровление» может рекомендовать повторно пройти те или иные исследования, выполненные в других медицинских организациях.

В случае невозможности явиться для оказания платных услуг пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по телефону регистратуры ООО «Гомеопатия и оздоровление».
Опоздавший пациент считается не явившимся. Он должен обратиться в регистратуру для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у врача.

Ответственность ООО «Гомеопатия и оздоровление» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.