Правила внутреннего распорядка для посетителей клиники

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом ООО «Гомеопатия и оздоровление», иными нормативно-правовыми актами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в ООО «Гомеопатия и оздоровление»  при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ООО «Гомеопатия и оздоровление», а также работников ООО «Гомеопатия и оздоровление».   Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ООО «Гомеопатия и оздоровление», а также на сайте ООО «Гомеопатия и оздоровление» в сети «Интернет».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на:

• выбор лечащего врача;
• профилактику и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов ООО «Гомеопатия и оздоровление»;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
• отказ от медицинского вмешательства;
• непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья,  получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
• получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
• получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;

2.2. Пациент обязан:

• принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
• находясь на лечении, соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в ООО «Гомеопатия и оздоровление»;
• проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
• своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
• являться на прием в  согласованное с врачом время;
• информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
• подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
• ознакомиться с рекомендованным планом лечения  и соблюдать его;
• своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
• немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
• посещать медицинские кабинеты ООО «Гомеопатия и оздоровление»в соответствии с установленным графиком их работы;
• при посещении ООО «Гомеопатия и оздоровление» надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
• бережно относиться к имуществу ООО «Гомеопатия и оздоровление», соблюдать чистоту и тишину в помещениях ООО «Гомеопатия и оздоровление».

3. ПАЦИЕНТАМ В ООО «Гомеопатия и оздоровление» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• проносить в здания и служебные помещения ООО «Гомеопатия и оздоровление» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• проносить в здания и служебные помещения ООО «Гомеопатия и оздоровление» крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
• находиться в служебных помещениях ООО «Гомеопатия и оздоровление» без разрешения Администрации;
• потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях ООО «Гомеопатия и оздоровление», не предназначенных для потребления пищи;
• курить за пределами мест, специально отведенных для курения;
• громко разговаривать, шуметь;
• оставлять малолетних детей без присмотра;
• выносить из ООО «Гомеопатия и оздоровление»  документы, полученные для ознакомления;
• изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
• размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации ООО «Гомеопатия и оздоровление»;
• производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ООО «Гомеопатия и оздоровление»;
• находиться в помещениях ООО «Гомеопатия и оздоровление» в верхней одежде, грязной обуви;
• преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) ООО «Гомеопатия и оздоровление».
• проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
• проносить в ООО «Гомеопатия и оздоровление» скоропортящиеся продукты;

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА:

4.1. Лечащий врач обязан:

• организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
• предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
• разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
• по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;
• при необходимости созвать консилиум врачей.

4.2. Лечащий врач вправе:

Лечащий врач по согласованию с директором ООО «Гомеопатия и оздоровление» отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу ООО «Гомеопатия и оздоровление» пациент обязан возместить причиненный ущерб  в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.